Veuillez noter que notre politique de retour est valable 15 jours, votre commande peut être retournée dans les 15 jours à compter de la date d'achat (les fleurs séchées et fraîches sont exemptées de ce droit). Pour confirmer votre retour de l'article, veuillez envoyer un e-mail à camiliaatelier@gmail.com en indiquant la raison du retour de la commande. Après confirmation de notre part vous retournerez la commande dans les plus brefs délais et au plus tard 7 jours après notre confirmation. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour commander le produit. Les frais de retour sont à votre charge.

 

En raison de la nature artisanale de la céramique et de l'état naturel des fleurs séchées et fraiches, il peut y avoir des imperfections sur vos articles qui ne sont pas considérées comme des défauts. Toute commande contenant des fleurs fraiches et séchées ne peut être retournée. Votre commande sera expédiée dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de l'achat.

 

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Tous les articles sont photographiés dans une lumière vive et naturelle et sont aussi fidèles que possible aux couleurs et aux dimensions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur un article spécifique.

 

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